11 Août 2022

Comment fonctionne un chatbot

Sur Internet, les chatbots orientent les utilisateurs en répondant à leurs questions. Sur le site d’une compagnie de train par exemple, un chatbot nommé « Léa » peut nous indiquer si le transport de chien à bord est autorisé. Mais comment cet outil peut-il interagir avec l’utilisateur ? Réponse en animation.

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