Aujourd’hui, 38% des touristes français réservent leurs voyages sur internet. L’offre est immense et en temps réel, mais les mauvaises surprises sont légion sur le net : hôtels décevants, suppléments imprévus, publicité mensongère sur certains voyages ou offres promotionnelles impossible à obtenir car en nombre limitées. Et quand le voyage tourne mal, il est difficile d’obtenir réparation. Nous suivrons le parcours du combattant de Ludovic : il a acheté des billets d’avion à petits prix, sur internet mais son vol retour a été annulé. Cela fait plus d’un an qu’il attend le remboursement promis. Bernard, lui, a vu son voyage de 8 jours / 7 nuits en Crète amputé de deux jours, au dernier moment. Quand aux hôtels vendus sur les sites de voyage, ils sont loin d’être tous contrôlés. Nous avons voulu tester nous-mêmes un séjour acheté sur internet. Bernard Pichon, journaliste spécialisé dans le tourisme, a joué pour nous le client mystère. Nous nous sommes rendus à Agadir au Maroc pour tester un hôtel 3 étoiles. Mais le descriptif du site de voyage s’est révélé très éloigné de la réalité : l’hôtel est vétuste et le restaurant médiocre.
Voyages low-cost : du rêve au cauchemar !
Pour aller plus loin
Quels prix pour les vols long-courriers low-cost ?
Partir à l’autre bout du monde sans casser sa tirelire, c’est désormais possible ! Les compagnies à bas...
Les compagnies aériennes « low cost » et les longs courriers
CONSOMAG vous parle d’une nouveauté dans le domaine de l’aérien : le développement des compagnies « low cost »...
Que vaut la déco low cost ?
La déco, c’est une passion pour beaucoup de Français ! Et nous sommes de plus en plus nombreux à...
Equipement de sport : peut-on avoir de la qualité à petit prix dans les grandes enseignes?
Chaque année, les Français dépensent en moyenne 253 euros en tenues et matériel de sport. Un budget important. Il...
Belle à petit prix : quels sont les bons plans ?
Faut-il souffrir pour être belle ? C'est qu'il faut avoir les moyens. Coiffeur, esthéticienne, maquillage... Quels sont donc les...
Quelle qualité pour les cosmétiques à petit prix ?
Un rouge à lèvres à 3 euros, du mascara à 7 euros, une crème à moins de 5 euros....
Le boom des locations low cost
Les locations low cost, un marché en plein essor : quels sont les secrets des agences low cost ?...
Attention aux appareils dentaires low cost
Une dentition parfaite, vite et pas cher : c’est la promesse de nouvelles marques qui proposent sur Internet des...
Comment expliquer les prix des avions low cost ?
C’est devenu l’avenir de l’aviation… Le low cost tire aujourd’hui son épingle du jeu et permet bien souvent aux...
Articles dans la même catégorie
Essaouira : la cité des artistes aux portes de l’Atlantique
Essaouira est une magnifique ville balnéaire du Maroc qui attire depuis des siècles les artistes, les poètes et les voyageurs. La beauté naturelle de la ville, son climat chaud...
A Padirac, le gouffre à remonter le temps
Malgré la crise sanitaire, le gouffre de Padirac, dans le Lot, attire des centaines de milliers de visiteurs. Le site regorge d'indices géologiques qui permettent de remonter plusieurs centaines...
A la découverte des gorges du Verdon
Direction les gorges du Verdon avec Jean-Sebastien Petitdemange
5 bonnes raisons de découvrir Mulhouse
Direction l’Alsace : Ismaël Khelifa nous emmène à Mulhouse !
Tourisme durable : qu’est-ce que c’est et comment le pratiquer ?
L’environnement est une préoccupation croissante des voyageurs. Et pas seulement d’eux d’ailleurs ! Les chaines hôtelières sont aussi de plus en plus impliquées dans des démarches environnementales. Le «...
Les beaux jours de l’oenotourisme
Le tourisme viticole séduit de plus en plus de visiteurs et constitue un réel enjeu pour l'ensemble de la filière du vin en France.
Quelques idées de visites à Besançon
Jean-Sébastien Petitdemange nous fait découvrir la ville de Besançon par ses lieux historiques : Musée du Temps, Citadelle
Quelques itinéraires célèbres à faire à vélo au moins une fois dans sa vie
Le cyclisme est plus qu'un simple moyen de transport, c'est une véritable passion pour de nombreux amateurs de plein air et d'aventure. Les cyclistes adorent la sensation de liberté...
Comment faire en sorte que vos enfants passent des vacances inoubliables dont ils pourront parler à leurs amis
Planifier des vacances en famille peut être une tâche ardue, surtout lorsqu'il s'agit de s'assurer que vos enfants passent un séjour agréable. Vous voulez qu'ils gardent un bon souvenir...
La vallée du Douro
Connue pour ses paysages exceptionnels, la vallée du Douro est aussi célèbre pour la qualité de ses vins. Venez découvrir les secrets du vin de la vallée du Douro,...