Consomag vous dit tout sur le fonctionnement du compte bancaire européen. Si vous travaillez en Italie, Belgique ou encore Portugal ou si vous habitez tout près de la frontière et la passez régulièrement pour faire quelques achats ou visiter votre famille, sachez que vous pouvez ouvrir un compte de paiement avec des prestations de base dans le pays européen de votre choix. Vous pourrez y faire des versements, retirer de l’argent liquide et recevoir ou faire des paiements par carte dans les magasins ou sur internet. Si vous en faites la demande, une banque européenne ne peut vous refuser ce service.
Attention, vous ne pouvez pas demander ce type de compte si vous avez déjà un compte de dépôt en France. Sachez que la banque n’est pas obligée d’accepter une autorisation de découvert ni une facilité de crédit. Attention, ce compte peut engendrer des frais annuels. Avant la création de votre compte, demandez donc à votre banque un «document d’information tarifaire» qui vous indiquera la somme qui peut vous être facturée. N’hésitez pas à comparer cette grille tarifaire entre plusieurs banques avant d’ouvrir votre compte. Sachez aussi que SI votre opérateur de téléphonie, votre mutuelle ou encore votre assureur exigeait uniquement des coordonnées bancaires françaises pour permettre un prélèvement ou un virement, c’est totalement illégal.
Si cela se produit, vous pouvez rappeler ce principe au professionnel en faisant une réclamation pour faire valoir vos droits. Vous avez aussi la possibilité de saisir les services de la DGCCRF pour dénoncer ces pratiques et de vous faire aider par une association de consommateurs ou par le Centre Européen des consommateurs compétent pour gérer les litiges transfrontaliers.
