CONSOMAG s’intéresse aux voyages menacés par un grave événement extérieur. Si vous avez décidé de partir en voyage et qu’un tsunami est annoncé sur votre destination ou qu’un accident industriel vient de s’y produire, deux situations sont possibles. Si vous avez réservé un séjour « tout compris » ou pris simplement un vol sec, vos droits ne seront pas les mêmes… Dans le premier cas, si c’est l’agence qui décide d’annuler le séjour, elle doit vous rembourser les sommes avancées.
Voyage annulé pour cas de force majeur : que se passe-t’il ?
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