CONSOMAG se penche sur vos droits en cas de surbooking aérien, c’est à dire en cas de surréservation. Une compagnie aérienne a le droit de vendre un nombre de places supérieur à la capacité de l’appareil. Cependant sur certains vols, la législation européenne vous garantit une assistance et une indemnisation financière si la compagnie aérienne vous refuse l’embarquement pour cette raison. En terme d’assistance, vous pouvez décider d’attendre un autre vol vers la même destination ou de renoncer au vol.
Que faire en cas de surbooking lors d’un voyage en avion ?
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