De sa banque à son supermarché en passant par son docteur, beaucoup d’entre nous commentent, notent les produits et les services en ligne. C’est désormais un réflexe de consulter les avis des autres utilisateurs avant de passer à l’acte d’achat. Cela nous permet d’évaluer l’e-reputation de la marque. Alors comment s’en servir?
Les avis en ligne
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