Au supermarché, au cinéma, en voyage, on nous promet mille merveilles si nous souscrivons aux programmes de fidélité. Que valent les points que l’on accumule ? Est-ce que le consommateur en profite vraiment ? La Quotidienne répond à toutes vos questions dans son dossier du jour.
Les programmes de fidélité sont-ils fidèles à leurs promesses ?
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