Tous les articles sur le thème "Médiation" de Zyne

Si vous achetez un produit ou un service et rencontrez un problème, vous avez la possibilité d’avoir recours à la médiation de la consommation. C’est un moyen extrajudiciaire gratuit par lequel un consommateur et un professionnel tentent de trouver...

La médiation dans le secteur des transports publics, qu’est-ce que c’est ? Vous avez un litige avec une agence de voyage, un aéroport… C’est un litige de la consommation. Vous pouvez faire appel à un médiateur compétent dans ce...