Qu’est-ce que la médiation dans le secteur des transports publics ?
La médiation dans le secteur des transports publics, qu’est-ce que c’est ? Vous avez un litige avec une agence de voyage, un aéroport… C’est un litige de la consommation. Vous pouvez faire appel à un médiateur compétent dans ce secteur. Alors à quel moment le faire intervenir ? Comment ? Regardez cette vidéo et partagez ces conseils. Et si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous les poser en commentaire.
Pour aller plus loin
Demande de médiation de la consommation : comment la faire aboutir ?
Si vous achetez un produit ou un service et rencontrez un problème, vous avez la possibilité d’avoir recours à...
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