Le médiateur national de l’énergie a reçu un nombre record de litiges en 2020. Ce sont les fournisseurs Total Direct Energie, EDF et Engie qui ont fait l’objet du nombre de plaintes le plus important.
Energie : les fournisseurs qui contrarient le plus les Français
Pour aller plus loin
Le comparateur du Médiateur national de l’énergie
Il est important de bien comparer les offres avant de souscrire un nouveau contrat. Et pour ça, le médiateur national de l’énergie peut vous aider.
Il existe plus de 40 fournisseurs d’électricité et de gaz naturel nationaux, qui vendent chacun...
Médiateur national de l’énergie, quel est son rôle ?
Avec ses équipes, le médiateur national de l’énergie a pour mission d’informer les consommateurs sur le marché de l’énergie et de les accompagner dans le règlement des litiges avec les entreprises du secteur. Il propose des solutions amiables aux...
Le bitcoin est-il trop polluant et énergivore?
La cryptomonnaie absorbe actuellement près de 150 terrawattheure d'électricité par an, selon l'université de Cambrigde. Soit autant que la consommation d'un pays comme la Pologne. Mais sur BFM Business Claire Balva, de KPMG, appelle à relativiser ces données. ...
Energie : ces contrats de gaz et d’électricité aux tarifs alléchants… mais provisoires
Afficher des prix d’appels attractifs pour ensuite faire grimper à tout moment les tarifs, ces pratiques légales des fournisseurs de gaz et d’électricité sont loin d’être simples à comprendre, et peuvent induire les clients en erreur.
Produire de l’énergie grâce aux feuilles mortes
Saviez-vous qu'il est possible de créer de l'énergie grâce aux feuilles mortes ?
Dans une usine de méthanisation, elles fermentent pendant 40 jours et produisent du bio gaz qui sera transformé en électricité.
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Ce qu’il faut savoir sur le tarif spécial de solidarité
Les personnes aux revenus modestes peuvent bénéficier du tarif spécial de solidarité pour réduire le montant de leur facture de gaz naturel. Consomag vous explique comment cette aide fonctionne.
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