24 Juin 2024

Comment réagir en cas d’arnaque au faux support technique ?

En cas d’arnaque au faux support technique, il est essentiel de garder son calme et de ne pas paniquer. La première étape consiste à raccrocher immédiatement si vous recevez un appel non sollicité prétendant être un support technique. Ne donnez en aucun cas d’informations personnelles ou financières par téléphone. Si vous avez déjà partagé des informations sensibles, contactez immédiatement votre banque ou votre fournisseur de services pour les informer de la situation. Il est également recommandé de signaler l’arnaque aux autorités compétentes, telles que la police ou les organismes de lutte contre la fraude, afin de contribuer à la lutte contre ces escroqueries.

Une autre réaction importante en cas d’arnaque au faux support technique est de sécuriser vos appareils et vos comptes en ligne. Changez immédiatement tous vos mots de passe pour éviter toute utilisation abusive de vos informations. Assurez-vous également de mettre à jour votre antivirus et vos logiciels de sécurité sur tous vos appareils. Si vous pensez que votre ordinateur a été compromis, exécutez une analyse complète pour détecter d’éventuels logiciels malveillants et supprimez-les. Restez vigilant et vérifiez régulièrement vos relevés bancaires et vos activités en ligne pour identifier toute activité suspecte.

Enfin, il est important de sensibiliser les autres à ce type d’escroquerie. Informez vos proches, vos amis et vos collègues des différentes techniques utilisées par les escrocs du faux support technique. Prévenez-les des risques potentiels et partagez des conseils pour éviter de tomber dans le piège. En diffusant ces informations, vous contribuez à la prévention de l’arnaque au faux support technique et à la protection de ceux qui vous entourent.

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