En cas d’arnaque au faux support technique, il est essentiel de garder son calme et de ne pas paniquer. La première étape consiste à raccrocher immédiatement si vous recevez un appel non sollicité prétendant être un support technique. Ne donnez en aucun cas d’informations personnelles ou financières par téléphone. Si vous avez déjà partagé des informations sensibles, contactez immédiatement votre banque ou votre fournisseur de services pour les informer de la situation. Il est également recommandé de signaler l’arnaque aux autorités compétentes, telles que la police ou les organismes de lutte contre la fraude, afin de contribuer à la lutte contre ces escroqueries.
Une autre réaction importante en cas d’arnaque au faux support technique est de sécuriser vos appareils et vos comptes en ligne. Changez immédiatement tous vos mots de passe pour éviter toute utilisation abusive de vos informations. Assurez-vous également de mettre à jour votre antivirus et vos logiciels de sécurité sur tous vos appareils. Si vous pensez que votre ordinateur a été compromis, exécutez une analyse complète pour détecter d’éventuels logiciels malveillants et supprimez-les. Restez vigilant et vérifiez régulièrement vos relevés bancaires et vos activités en ligne pour identifier toute activité suspecte.
Enfin, il est important de sensibiliser les autres à ce type d’escroquerie. Informez vos proches, vos amis et vos collègues des différentes techniques utilisées par les escrocs du faux support technique. Prévenez-les des risques potentiels et partagez des conseils pour éviter de tomber dans le piège. En diffusant ces informations, vous contribuez à la prévention de l’arnaque au faux support technique et à la protection de ceux qui vous entourent.
Comment réagir en cas d’arnaque au faux support technique ?
Pour aller plus loin
Les dessous de l’arnaque organisée des dépannages d’urgences
Le secteur du dépannage d’urgence, un milieu hyper concurrentiel où les acteurs sont nombreux. Difficile pour vous d’y voir...
Alerte aux arnaques aux placements financiers
Consomag vous alerte sur les dernières tendances en matière d’arnaques aux placements financiers. Les arnaques fleurissent en temps de...
Occasion : quelles sont les arnaques les plus courantes en Europe ?
Le spécialiste CarVertical a mené une étude sur la vente de voitures d’occasion en Europe. En analysant environ un...
Comment ne pas se faire avoir par les arnaques au téléphone ?
Beaucoup de français sont victimes d'arnaques au téléphone. Alors, comment ne pas se faire avoir ?
Attention aux arnaques des numéros surtaxés
Une note de téléphone très salée, et un relevé avec des appels vers des numéros surtaxés. Pourtant, vous n’appellez...
Attention aux arnaques des locations de vacances !
En France, le marché de la location de vacances entre particuliers sur internet ne cesse de croître, avec 76...
Attention aux arnaques au CPF
Sur les 38 millions de CPF crédités, 10.000 comptes ont fait l'objet de tentatives de fraude. Voici comment agir...
Achats en ligne : comment se protéger des arnaques ?
Avec la crise sanitaire, les ventes en ligne ont connu une croissance exponentielle, ce qui a réveillé l’appétit des...
Gare à l’arnaque aux faux mails de remboursement des impôts
Ces derniers jours, des escrocs se sont saisis de l'identité des impôts pour vous faire croire à un remboursement...
Attention à l’arnaque aux chèques !
L’arnaque au chèque est une technique de vol qui se développe depuis quelques années. Les escrocs qui emploient cette...
Articles dans la même catégorie
Assurances affinitaires : à quoi servent-elles ?
CONSOMAG fait le point sur les assurances affinitaires qui sont proposées presque systématiquement lors de l’achat de portables, de tablettes, de téléphones portables, d’ordinateurs, de télévision, de voyages, ou...
Comment entretenir sa literie pour éviter les punaises de lits ?
Les punaises de lit sont de petits parasites qui se nourrissent de sang humain et peuvent causer de sérieux problèmes d'infestation dans votre literie. Pour éviter que ces indésirables...
Comment peut-on faire pour atteindre le zéro déchets ?
Mais pour démarrer nous avons suivi la famille de Bénédicte Moret et Jérémie Pichon, auteurs du guide « la famille presque zero dechet ». A quoi ressemble leur quotidien...
Médiateur national de l’énergie, comment le saisir en cas de litige ?
Aujourd’hui, Consomag vous explique les étapes clés pour régler votre problème concernant votre fourniture ou votre facture d’énergie. D’abord, appelez, puis écrivez au service clientèle du fournisseur ou du...
Quelles précautions lors d’un achat entre particuliers ?
Consomag se penche sur les achats entre particuliers. Dans le cas d'un achat à un professionnel, l'acheteur bénéficie par exemple en cas d’achat à distance d'un droit de rétractation...
Quelques conseils pour bien choisir sa mutuelle
Tout comme pour l'achat d'une voiture, d'un terrain ou d'une maison bien choisir sa mutuelle requiert une étude rigoureuse. L'argument du prix, certes important, réserve souvent des surprises désagréables...
Conserves : comment les faire soi-même ?
Pouvoir conserver longtemps ses produits frais, légumes, viandes et autres sauces peut s'avérer très pratique. Stérilisation, bocaux, recettes, durées de conservation... Raphaël Haumont vous explique comment les faire vous-même.
Cadeaux symboliques et tendres pour célébrer les noces de coton
Les noces de coton, célébrées après un an de mariage, symbolisent la douceur, la pureté et la légèreté des débuts de la vie à deux. Offrir un cadeau à...
Attention à une nouvelle arnaque téléphonique : le vishing
Avec cette méthode, votre compte en banque peut être entièrement vidé en l'espace de quelques instants. Le « vishing », contraction de voice et phishing, donc de l'hameçonnage par...
Pourquoi les avis clients nous influencent-ils de plus en plus ?
Les avis clients sont devenus une pierre angulaire dans notre processus de prise de décision. Que ce soit pour choisir un restaurant, acheter un produit en ligne, ou réserver...