Si vous achetez un voyage auprès d’une agence et que celle-ci fait faillite, sachez que vous avez des recours… Consomag vous explique que faire.
Agence de voyage en faillite : quels sont vos recours ?
Pour aller plus loin
Le médiateur tourisme et voyage
Quelles sont les conditions pour recourir efficacement au médiateur tourisme et voyage ?
Les obligation d’information et de conseil des agences de voyage
Qu'elle soit physique ou en ligne, lorsque vous réservez votre voyage par agence, sachez que cet intermédiaire doit vous garantir une information complète et précise. Consomag vous en détaille le contenu.
Attention aux frais cachés des agences de voyage
Certains sites de voyages en ligne ont des frais cachés qui ne nous sautent pas forcément aux yeux. Ils font pourtant basculer la facture !
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Dans le secteur de la banque ou de l’assurance, quand vous avez un litige, il est possible de faire appel à une tierce personne, appelée médiateur. Et bien maintenant, ces médiateurs arrivent dans tous les secteurs de la consommation....
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