Problèmes de voisinage, réparations mal faites ou litige avec un commerçant… Nous vous conseillons souvent de passer par des conciliateurs de justices ou des médiateurs pour régler les petits soucis du quotidien. Le problème c’est que ces services seraient loin d’être performants selon la nouvelle enquête de notre partenaire que choisir qui dénonce les coûts, délais, et complexité des démarches. Alors que faire lorsqu’on est confronté à une difficulté ?
Comment résoudre les petits litiges du quotidien ?
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