Quelles sont les conditions pour recourir efficacement au médiateur tourisme et voyage ?
Le médiateur tourisme et voyage
Pour aller plus loin
Comment fonctionne la plateforme de règlement des litiges du e-commerce ?
Mise à disposition par la Commission européenne, cette plateforme permet aux consommateurs et aux professionnels dans l’Union européenne, en...
Pourquoi faire appel à un médiateur ?
Le médiateur est une personne neutre et impartiale qui intervient lorsqu’il y a un conflit entre différentes parties. Contrairement à un...
Que faire en cas de litiges sur les placements ?
Quand un investisseur ou un épargnant se trouve confronté à un problème, qu'il souhaite faire une réclamation, plusieurs possibilités...
En Europe, comment se faire aider pour un litige ?
C’est vrai que lorsqu’il s’agit d’un litige avec un professionnel d’un autre pays européen, on peut vite se sentir...
Comment résoudre un litige avec son fournisseur d’énergie ?
Les litiges avec les fournisseurs d'énergie ne sont pas insolubles, la preuve !
De nouveau droits pour les voyageurs en train
Les règles pour les réclamations ont changé, découvrez les nouveautés dans Consomag.
Litige en ligne, comment le régler ?
Avoir un litige avec son opérateur téléphonique, son agence de voyage ou encore recevoir un article endommagé sans pouvoir...
Comment résoudre les petits litiges du quotidien ?
Problèmes de voisinage, réparations mal faites ou litige avec un commerçant… Nous vous conseillons souvent de passer par des...
Le traitement des litiges dans le secteur de l’énergie
Si vous avez un litige avec votre fournisseur ou votre distributeur d'énergie pour la qualité de l'énergie ou le...
Agence de voyage en faillite : quels sont vos recours ?
Si vous achetez un voyage auprès d’une agence et que celle-ci fait faillite, sachez que vous avez des recours…...
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