Des problèmes avec votre opérateur téléphonique ? Il existe des recours. Mais rien ne sert de brûler les étapes ! Consomag vous les explique la démarche à suivre.
Les étapes à respecter lors d’un réclamation auprès d’un opérateur téléphonique
Pour aller plus loin
Le traitement des litiges dans le secteur de l’énergie
Si vous avez un litige avec votre fournisseur ou votre distributeur d'énergie pour la qualité de l'énergie ou le...
Ventes aux enchères en ligne : comment éviter les litiges ?
Que l’on soit un vendeur professionnel ou occasionnel, il est possible d’acheter et de vendre de nombreux articles aux...
Quelle est la procédure à suivre en cas de retard de livraison ?
Aujourd'hui Consomag vous explique la procédure à suivre en cas de retard de livraison.
Le médiateur tourisme et voyage
Quelles sont les conditions pour recourir efficacement au médiateur tourisme et voyage ?
Litige de consommation : comment le résoudre ?
CONSOMAG vous parle médiation et conciliation dans le cadre d’un litige avec un professionnel : 2 solutions rapides et...
Démarchage à domicile : que faire en cas de litiges ?
Consomag vous guide lorsque vous souhaitez faire une réclamation relative à l’achat d’un produit ou d’un service suite à...
Le droit des voyageurs en bateau : que faire en cas de retard ?
Tous les passagers des traversées qui partent d’un pays européen ou qui arrivent en Europe avec un transporteur maritime...
Comment résoudre les petits litiges du quotidien ?
Problèmes de voisinage, réparations mal faites ou litige avec un commerçant… Nous vous conseillons souvent de passer par des...
Agence de voyage en faillite : quels sont vos recours ?
Si vous achetez un voyage auprès d’une agence et que celle-ci fait faillite, sachez que vous avez des recours…...
Quelles sont les étapes à respecter pour régler un litige avec un professionnel ?
CONSOMAG se penche sur les étapes à respecter en cas de litige avec un professionnel et surtout sur l’obligation...
Articles dans la même catégorie
Evitez les pièges des contrats à distance
Aujourd'hui on achète de plus en plus à distance. Comment éviter le pièges de ce nouveau mode de consommation?
Comment rédiger un testament ?
Quel que soit votre âge ou votre situation, peut-être avez-vous déjà songé à rédiger votre testament, mais savez-vous comment faire exactement ? Le testament ne devient effectif qu’au décès...
Sonorisation Holiday à Montréal : votre solution audio pour vos fêtes
Dans l’organisation d’un événement à Montréal, la qualité du son est un élément déterminant pour sa réussite. Que ce soit pour une conférence, un concert ou une fête privée,...
Comment gagner en sérénité pendant un divorce ?
Avec le divorce par consentement mutuel et la simplification de la procédure amiable, on aurait pu croire que les divorces deviendraient plus simples. C’est sans doute vrai sur le...
Comment fonctionne la plateforme de règlement des litiges du e-commerce ?
Mise à disposition par la Commission européenne, cette plateforme permet aux consommateurs et aux professionnels dans l’Union européenne, en Norvège, en Islande et au Liechtenstein de régler leurs litiges...
Quelle balance connectée choisir ?
Les balances analogiques servent uniquement à indiquer le poids de l’individu. Ce qui ne suffit pas pour apprécier son état de santé. Afin de mieux répondre aux besoins de...
Mieux comprendre sa facture d’électricité
Comprendre sa facture d'électricité ressemble souvent à un casse-tête. Consomag vous aide à y voir plus clair.
Comment envoyer un recommandé en ligne ?
Simplifiez-vous la vie et envoyez votre lettre recommandée par internet. Consomag vous guide dans la démarche à suivre.
Comment moins gaspiller l’alimentation ?
La quantité de déchets alimentaires en France est de 32 kg par personne et par an. Il est urgent de moins gaspiller.
Portabilité des abonnements en ligne au sein l’UE : ce qu’il faut savoir
CONSOMAG met l’accent sur le droit des consommateurs au sein de l’Union européenne, en matière d’utilisation des contenus en ligne. Depuis le 1er avril 2018, si vous êtes...