Consomag se penche sur les achats entre particuliers. Dans le cas d’un achat à un professionnel, l’acheteur bénéficie par exemple en cas d’achat à distance d’un droit de rétractation pendant un délai de 14 jours à compter du lendemain de la réception de l’objet commandé. En revanche, l’achat à un particulier n’est soumis à aucune des protections prévues par le code de la consommation. Ainsi lors d’achat, même via des plateformes de vente entre particuliers vous ne bénéficiez d’aucun droit de rétractation ou de retour. Pour limiter la casse emballez soigneusement votre colis et protégez bien les objets fragiles, quitte à souscrire lors de l’envoi une assurance qui prend en charge les problèmes de casse. Préférez des plateformes qui interviennent comme tiers de confiance : sur ces plateformes, le paiement n’est délivré que quand le bien est livré et conforme à la commande.
Quelles précautions lors d’un achat entre particuliers ?
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