Quelles sont les conditions pour recourir efficacement au médiateur tourisme et voyage ?
Le médiateur tourisme et voyage
Pour aller plus loin
Vous commandez un bien mais que vous n’êtes pas livré, que faire ?
Le coronavirus a multiplié les problèmes de livraison. Mais s’il peut excuser certains retards sachez tout de même que...
Comment résoudre un problème survenu lors d’un raccordement à la fibre ?
Malheureusement, il arrive que des dégradations surviennent lors d’un raccordement à la fibre comme des murs abîmés mais aussi...
Comment résoudre un litige avec son fournisseur d’énergie ?
Les litiges avec les fournisseurs d'énergie ne sont pas insolubles, la preuve !
Comment résoudre les petits litiges du quotidien ?
Problèmes de voisinage, réparations mal faites ou litige avec un commerçant… Nous vous conseillons souvent de passer par des...
De nouveau droits pour les voyageurs en train
Les règles pour les réclamations ont changé, découvrez les nouveautés dans Consomag.
Quelle est la procédure à suivre en cas de retard de livraison ?
Aujourd'hui Consomag vous explique la procédure à suivre en cas de retard de livraison.
En Europe, comment se faire aider pour un litige ?
C’est vrai que lorsqu’il s’agit d’un litige avec un professionnel d’un autre pays européen, on peut vite se sentir...
Médiateur public de la consommation, comment le saisir ?
Dans le domaine de la consommation, les médiateurs peuvent vous aider à rechercher gratuitement une solution amiable à un...
Quelles sont les étapes à respecter pour régler un litige avec un professionnel ?
CONSOMAG se penche sur les étapes à respecter en cas de litige avec un professionnel et surtout sur l’obligation...
Quels recours en cas de litige sur les plateformes de location entre particuliers ?
Qu’il s’agisse d’une plateforme en ligne de location saisonnière ou de location de voiture entre particuliers, il est difficile...
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